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お客様の声

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T様(91歳)​男性

サービス内容:

木・土・日曜日 午前9:00~11:00 午後16:00~18:00

お買い物・調理・洗濯・掃除・排泄介助

■当初のお悩み

T様は病院で管理された生活がとても嫌で、早く退院したいと希望されていましたが、ご家族が遠方なのでT様の望まれる生活をサポートするのは難しい状況でした。

 

■ご利用の決め手

退院後、毎日朝・夜のサービスが必要でしたが、介護保険事業所では毎日の対応ができない。

また、介護保険ではT様の要望・拘りに対応できないとの事で自由度の高いダスキンライフケアをご利用頂くようになりました。

 

■T様の変化

退院されてからは、好きな時間に、好きなTV番組を観たり、好きな物を食べて過ごされていました。

例えば、朝食にはカリカリに焼いたベーコン3枚、半熟の目玉焼き2個、お浸し、味噌汁、ご飯は麦飯180g、納豆はオーガニックのひきわり納豆とT様のこだわりに応え、違う日の朝食は○○店のサンドウィッチ、夜は○○鮮魚店の刺身や鮎が食べたいなどT様の希望に沿ったお食事を準備することで、サービス終了の挨拶の時には「ありがとう。ご苦労様でした。」とねぎらって下さいます。

病院では思い通りにならなかったせいか、気難しい方だと伺っていましたがとても紳士的な方でした。

 

■ご家族様の声

1か月半後、M様は永眠されましたが、ご家族様(息子様)からは「在宅で好きなもの食べて過ごせたのは良かった。いろんな人に良くして頂いて親父は幸せ者です」

(娘様)「こんなことまでして貰えるなんて。ダスキンさんにお願いして本当に良かった。」と感謝の言葉を頂きました。 

 

■スタッフの声

T様の自分らしい生活を取り戻すお手伝いが出来て本当に良かったです。時々、病気の人が自分で物事を決めるという当人の基本的な必要を忘れてしまうことがありますが、ご家族はT様の決定を尊重され、いろんな社会資源を活用しサポートされました。

家族の残された時間にどのように向き合うのかを真剣に考える機会となり、T様の最後の時間に寄り添えて大切な事を学びました。

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ご相談・お問い合わせ

介護などのお困りごとや料金についてもお気軽にお問い合わせください。
介護保険では提供できないご要望にダスキンがおこたえします。

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